Condizioni generali

4.1 Come funziona la piattaforma e i Suoi dati
Genius Loci è una piattaforma che La mette in contatto con contenuti patrimoniali creati dai Portatori di progetto (città, musei, organizzazioni). Ecco come vengono utilizzati i Suoi dati a seconda del Suo utilizzo:

Se esplora senza account:

Può liberamente scansionare le medaglie e consultare i contenuti senza creare un account. In questo caso, raccogliamo unicamente dati tecnici anonimi: quali luoghi sono stati scansionati, il tempo di lettura, quali contenuti sono stati consultati e le Sue coordinate GPS (se le condivide). Nessun dato personale viene raccolto né condiviso.

Se crea un account:

Per godere pienamente dell’esperienza – raccogliere e salvare le Sue scoperte, accumulare punti, lasciare commenti e riscattare ricompense – deve creare un account. Creando un account, fornisce informazioni personali (come il Suo pseudonimo, l’e-mail ed eventualmente la Sua città e il Suo Paese). Comprende e accetta che le seguenti informazioni siano accessibili a Genius Loci e siano condivise con i Portatori di progetto di cui consulta i contenuti: il Suo pseudonimo, i punti accumulati, i contenuti consultati e, se del caso, la Sua città e il Suo Paese.

Non vendiamo mai i Suoi dati personali. I Portatori di progetto non sono autorizzati a utilizzare i Suoi dati al di fuori dell’ambito di Genius Loci e dei relativi servizi associati.

4.2 Accesso ai contenuti

I contenuti patrimoniali sono accessibili scansionando una medaglia fisica (QR) o utilizzando la mappa digitale.

4.3 Geolocalizzazione

Alcune funzionalità richiedono l’attivazione della Sua posizione GPS. La Sua geolocalizzazione viene utilizzata per:
– ConsentirLe di accedere ai contenuti tramite la mappa digitale
– Verificare la Sua presenza fisica in un luogo al fine di validare la raccolta dei punti (prova di presenza)

Le chiediamo la Sua autorizzazione per attivare la geolocalizzazione. Può revocare questa autorizzazione in qualsiasi momento tramite le impostazioni del Suo dispositivo. Se rifiuta la geolocalizzazione, può comunque scansionare manualmente le medaglie, ma alcune funzionalità non saranno disponibili.

La Sua posizione viene utilizzata durante la sessione. Una marca temporale ed eventualmente una posizione GPS approssimativa possono essere associate all’interazione di scansione al fine di validare la raccolta dei punti. Genius Loci non traccia gli utenti in tempo reale e non conserva dati di localizzazione in modo continuativo.

4.4 Sistema di punti e classifica

Ogni medaglia scansionata o luogo scoperto Le fa guadagnare punti. Questi punti sono visualizzati in una classifica pubblica visibile agli altri utenti.

Le informazioni mostrate nella classifica sono: il Suo nome utente (che sceglie liberamente), il Suo numero di punti ed eventualmente la Sua città e il Suo Paese se ha scelto di indicarli nel Suo profilo. È Sua responsabilità decidere se utilizzare il Suo vero nome o uno pseudonimo come nome utente.

Le sessioni senza account possono anch’esse comparire nella classifica con un identificativo anonimo. Queste voci non sono collegate ad alcun dato personale.

4.5 Commenti

Quando un Portatore di progetto attiva la funzionalità dei commenti, Lei può lasciare un commento sui contenuti. I Suoi commenti devono rispettare la nostra Carta (vedere sezione 7).

Qualsiasi utente può segnalare un contenuto che ritiene illecito o inappropriato direttamente sulla piattaforma o contattandoci all’indirizzo hello@geniusloci.com. I contenuti segnalati possono essere esaminati ed eventualmente rimossi da Genius Loci o dal Portatore di progetto interessato entro un termine ragionevole.

Genius Loci si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi contenuto che non rispetti le presenti condizioni o la legislazione applicabile.

4.6 Ricompense

Alcuni Portatori di progetto possono proporre ricompense o regali legati alla Sua esplorazione (ad esempio, quando completa un percorso). Come spiegato nella sezione 4.1, le informazioni del Suo profilo vengono condivise con i Portatori di progetto nell’ambito del normale funzionamento del servizio, il che consente loro di attribuirLe tali ricompense. Le sessioni senza account potrebbero non essere idonee alle ricompense, poiché non siamo in grado di garantire il monitoraggio completo dei Suoi progressi senza account.

4.7 Account e sicurezza

Lei è responsabile della riservatezza delle Sue credenziali di accesso. La condivisione della Sua password è vietata. Deve informarci immediatamente in caso di utilizzo non autorizzato del Suo account.

4.8 Età minima

Deve avere almeno 16 anni per creare un account. Se ha meno di 16 anni, può consultare i contenuti senza account e partecipare ai percorsi sotto la supervisione di un adulto (genitore o rappresentante legale). In questo caso, è l’account dell’adulto accompagnatore a essere utilizzato per raccogliere punti, ricompense e altre funzionalità legate all’account.

4.9 Newsletter

Al momento della creazione del Suo account, può scegliere di iscriversi alla nostra newsletter. Questa iscrizione è facoltativa e non costituisce una condizione di utilizzo della piattaforma. Può cancellare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni e-mail o contattandoci all’indirizzo hello@geniusloci.com.

5.1 Definizioni

Ai fini delle presenti condizioni: il « Contenuto Genius Loci » indica il testo, i grafici, le immagini, la musica, l’audio, il video, le opere d’autore di qualsiasi tipo e le informazioni o altri materiali che sono mostrati, generati, forniti o altrimenti messi a disposizione da Genius Loci sulla piattaforma. Il « Contenuto utente » indica qualsiasi contenuto che Lei crea o pubblica sulla piattaforma. Il « Contenuto di organizzazione » indica il contenuto pubblicato per conto di un’organizzazione. Collettivamente, questi elementi sono indicati con il termine « Contenuto ».

5.2 I Suoi contenuti e le Sue garanzie

Lei è l’unico responsabile dei contenuti che pubblica sulla piattaforma. Dichiara e garantisce che:

È proprietario dei Suoi contenuti o che dispone di tutti i diritti necessari per pubblicarli e per concederci i diritti di licenza descritti di seguito.
I Suoi contenuti non violano, non sottraggono e non ledono i diritti di proprietà intellettuale di terzi (brevetti, diritti d’autore, marchi, segreti commerciali, diritti morali), né i diritti all’immagine o alla riservatezza di alcuno.
I Suoi contenuti non violano alcuna legge o regolamento applicabile e non violano alcun accordo che Lei abbia con un terzo.

5.3 Licenza concessa a Genius Loci

Pubblicando contenuti, Lei concede a Genius Loci una licenza non esclusiva, trasferibile, mondiale e gratuita, con il diritto di concedere una sottolicenza, per utilizzare, ospitare, mettere in cache, archiviare, riprodurre, trasmettere, mostrare pubblicamente, pubblicare, distribuire e modificare (a soli fini di formattazione) i Suoi contenuti, esclusivamente nell’ambito del funzionamento della piattaforma. Lei conserva tutti i Suoi diritti sui Suoi contenuti.

5.4 Contenuto di organizzazione

Se pubblica contenuti per conto di un’organizzazione (città, museo, ecc.), la proprietà di tali contenuti può essere definita dal Suo accordo con tale organizzazione. In assenza di un simile accordo, si presume che l’organizzazione sia titolare dei diritti.

5.5 Condivisione dei contenuti

I contenuti che pubblica sono destinati a essere consultati dai Visitatori/Avventurieri. Comprende e accetta che tali utenti potranno visualizzare e, se Lei lo autorizza, commentare i Suoi contenuti. Concede a Genius Loci tutti i diritti necessari per mettere i Suoi contenuti a disposizione degli utenti della piattaforma e per consentire a tali utenti di consultarli e di interagire con essi.

5.6 Licenza concessa da Genius Loci agli utenti

Fatto salvo il rispetto delle presenti condizioni, Genius Loci Le concede una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile, senza diritto di sottolicenza, per visualizzare e consultare il Contenuto Genius Loci esclusivamente nell’ambito del Suo utilizzo autorizzato della piattaforma e unicamente per scopi personali e non commerciali.

5.7 Rimozione dei contenuti

Lei può richiedere la rimozione dei Suoi contenuti. Tuttavia, alcune copie tecniche possono permanere temporaneamente nei nostri sistemi (cache, backup). Vedere la sezione 10 (Risoluzione) per maggiori dettagli.

5.8 Sorveglianza dei contenuti

Pur non essendo obbligati a sorvegliare l’accesso o l’utilizzo della piattaforma, né a esaminare o modificare alcun contenuto, abbiamo il diritto di farlo allo scopo di gestire la piattaforma, di garantire il rispetto delle presenti condizioni e di conformarci alle leggi applicabili. Ci riserviamo il diritto di rimuovere o di disabilitare l’accesso a qualsiasi contenuto, in qualsiasi momento e senza preavviso, qualora ritenessimo che un contenuto sia inappropriato o in violazione delle presenti condizioni. Abbiamo il diritto di indagare sulle violazioni delle presenti condizioni. Possiamo inoltre consultare le autorità preposte all’applicazione della legge e cooperare con esse per perseguire gli utenti che violano la legge.

5.9 Medaglie e fissaggio

Il fissaggio delle medaglie fisiche nello spazio pubblico o privato è di Sua intera responsabilità. Deve ottenere le autorizzazioni necessarie e fare attenzione a non danneggiare l’ambiente o i beni altrui.

5.10 Dati degli Avventurieri

In qualità di Portatore di progetto, Lei riceve alcune informazioni relative all’attività degli Avventurieri sui Suoi percorsi (quali pseudonimo, punti, contenuti consultati ed eventualmente città e Paese). Queste informazioni Le consentono di gestire i Suoi percorsi, analizzarne l’utilizzo ed eventualmente attribuire ricompense.
Nell’ambito del funzionamento della piattaforma, Genius Loci trasmette alcuni dati ai Portatori di progetto in qualità di destinatari dei dati. Tali dati sono condivisi esclusivamente al fine di garantire il funzionamento del servizio, la gestione dei percorsi, l’analisi statistica e l’attribuzione di eventuali ricompense.
I Portatori di progetto si impegnano a utilizzare tali dati unicamente in questo stretto ambito e in conformità con le leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali, in particolare il GDPR e la legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD). Qualsiasi utilizzo al di fuori di tale ambito richiede il consenso preventivo ed esplicito dell’Avventuriero interessato.

In caso di mancato rispetto di tali obblighi, Genius Loci si riserva il diritto di sospendere l’accesso del Portatore di progetto ai dati degli Avventurieri.

Le medaglie e l’hosting dei contenuti sono soggetti a un costo unico, chiaramente indicato al momento dell’acquisto. Questo costo include l’hosting dei contenuti.

Il prezzo dei pacchetti di medaglie può variare. Il prezzo applicabile è quello mostrato al momento del Suo acquisto. Le tariffe attuali sono disponibili sul nostro sito.

Genius Loci Pro è uno strumento complementare proposto in abbonamento, che offre funzionalità avanzate (dashboard, statistiche, creazione di itinerari, geolocalizzazione delle medaglie, hosting di file audio e altro). I dettagli e le tariffe di Genius Loci Pro sono disponibili sul nostro sito web. Per qualsiasi domanda, ci contatti all’indirizzo hello@geniusloci.com.

Poiché i prodotti e i servizi proposti da Genius Loci sono personalizzati (in particolare la creazione di spazi digitali, la generazione di QR code univoci e la produzione di medaglie su misura), ogni ordine confermato è considerato fermo e definitivo.

Confermando il proprio ordine, il cliente riconosce che la produzione e la configurazione del servizio iniziano immediatamente e rinuncia, nella misura consentita dalla legge, a qualsiasi diritto di recesso o di rimborso ai sensi dell’articolo 16 della Direttiva europea sui diritti dei consumatori.

Tuttavia, se il cliente incontra una difficoltà o non è soddisfatto di un elemento del servizio, è invitato a contattarci. Ci impegniamo a esaminare ogni situazione con attenzione e a ricercare una soluzione adeguata, nella misura del possibile.

8.1 Proprietà della piattaforma
La piattaforma, il suo design, le sue funzionalità, il suo codice sorgente e il contenuto Genius Loci (esclusi il contenuto utente e il contenuto di organizzazione) sono di proprietà esclusiva di Genius Loci SA, protetti dal diritto d’autore svizzero, dal diritto internazionale e da ogni altra legislazione applicabile in materia di proprietà intellettuale. Il marchio Genius Loci non può essere utilizzato senza il nostro consenso scritto.

8.2 Proprietà dei contenuti pubblicati
I contenuti patrimoniali pubblicati sulla piattaforma (testi, immagini, audio, video e qualsiasi altro media) sono di proprietà dei rispettivi autori e/o dei Portatori di progetto che li hanno creati. Genius Loci ospita e protegge tali contenuti per conto dei loro proprietari. Qualsiasi riproduzione, riutilizzo o distribuzione di tali contenuti senza l’autorizzazione del loro proprietario è vietata.

8.3 Protezione della banca dati
L’insieme dei contenuti pubblicati su geniusloci.com e geniusloci.pro costituisce una banca dati protetta dal diritto d’autore svizzero e dalla Direttiva europea 96/9/CE relativa alla tutela giuridica delle banche dati.

8.4 Divieto di estrazione automatizzata
È severamente vietato a qualsiasi persona, impresa, intelligenza artificiale, robot, crawler o strumento automatizzato: indicizzare, effettuare scraping, estrarre, riprodurre, riutilizzare, addestrare modelli di IA, o sfruttare in qualsiasi forma tutto o parte dei contenuti della piattaforma o della sua banca dati, senza la preventiva autorizzazione scritta di Genius Loci SA e/o del proprietario dei contenuti interessati.

Tale divieto si applica indipendentemente dal metodo utilizzato (accesso diretto, API, cache, aggregazione o qualsiasi altra tecnica). Qualsiasi violazione può dare luogo ad azioni civili e penali, nonché a una richiesta di risarcimento danni, da parte di Genius Loci e/o dei proprietari dei contenuti interessati.

9.1 Titolare del trattamento
Genius Loci SA, Chemin de Grassiaz 1, 1112 Echichens, Svizzera (hello@geniusloci.com) è titolare del trattamento dei Suoi dati personali.

9.2 Dati raccolti
Per gli utenti senza account:
Solo dati tecnici anonimi: luoghi scansionati, tempo di lettura, contenuti consultati, coordinate GPS (se condivise).

Per i Visitatori/Avventurieri con account:
Pseudonimo (nome utente), indirizzo e-mail, dati di profilo che Lei fornisce (città, Paese), punti accumulati, contenuti raccolti, commenti e dati di geolocalizzazione (con la Sua autorizzazione, per sessione).

Per i Creatori di contenuti e i Portatori di progetto:
Nome, indirizzo e-mail, informazioni di fatturazione, contenuti pubblicati. Se utilizza anche la piattaforma in qualità di Avventuriero, si applicano altresì i dati descritti qui di se

guito per i Visitatori/Avventurieri.

9.3 Basi giuridiche del trattamento
Trattiamo i Suoi dati sulle seguenti basi giuridiche:
– Esecuzione del contratto: gestione del Suo account, fornitura del servizio, condivisione dei dati con i Portatori di progetto nell’ambito del servizio, visualizzazione della classifica
– Consenso: geolocalizzazione, iscrizione alla newsletter
– Interesse legittimo: miglioramento della piattaforma tramite analisi anonimizzate (Plausible), sicurezza del servizio
– Obbligo legale: conservazione dei dati di fatturazione in conformità con il diritto svizzero

9.4 Cookie e analisi
Utilizziamo esclusivamente cookie strettamente necessari al funzionamento della piattaforma (mantenimento della Sua sessione di accesso). Non utilizziamo alcun cookie pubblicitario né di tracciamento.

Per le analisi di utilizzo, utilizziamo Plausible, uno strumento che non deposita alcun cookie e non raccoglie alcun dato personale. Registriamo inoltre dati di utilizzo nei nostri sistemi a fini di funzionamento del servizio.

9.5 Condivisione dei dati
Non vendiamo i Suoi dati personali. Condividiamo le Sue informazioni unicamente nei seguenti casi:
– Con i Portatori di progetto di cui consulta i contenuti, nell’ambito del normale funzionamento del servizio (vedere sezione 4.1)
– Per adempiere a un obbligo legale

I Portatori di progetto sono tenuti a utilizzare i Suoi dati unicamente nell’ambito di Genius Loci e dei relativi servizi associati (vedere sezione 5.10).

9.6 Rilevamento della lingua
La piattaforma può leggere le impostazioni della lingua del Suo dispositivo per adattare la visualizzazione. Questa informazione è utilizzata unicamente a fini tecnici e non è né archiviata né condivisa.

9.7 I Suoi diritti
In conformità con il GDPR e con la legge svizzera sulla protezione dei dati (nLPD), Lei ha il diritto di:
– Accedere ai Suoi dati personali
– Correggere dati inesatti
– Richiedere la cancellazione dei Suoi dati
– Richiedere la portabilità dei Suoi dati
– Opporsi al trattamento dei Suoi dati (in particolare per i trattamenti fondati sull’interesse legittimo)
– Richiedere la limitazione del trattamento dei Suoi dati
– Revocare il Suo consenso in qualsiasi momento (senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca)
– Presentare un reclamo all’autorità competente
– Può richiederci l’elenco dei Portatori di progetto che hanno avuto accesso ai Suoi dati.

Per esercitare questi diritti, ci contatti all’indirizzo hello@geniusloci.com. Risponderemo alla Sua richiesta entro un termine di 30 giorni.

9.8 Conservazione dei dati
Conserviamo i Suoi dati personali per tutto il tempo in cui il Suo account è attivo. Se elimina il Suo account, cancelleremo i Suoi dati personali entro un termine di 90 giorni, fatti salvi i nostri obblighi legali di conservazione (in particolare i dati di fatturazione, conservati in conformità con il diritto svizzero).

I dati anonimizzati e aggregati (statistiche di utilizzo, affluenza dei percorsi) possono essere conservati senza limiti di durata, poiché non consentono di identificare una persona. Tali dati restano accessibili ai Portatori di progetto per la consultazione delle loro statistiche.

9.9 Trasferimenti internazionali di dati
I Suoi dati sono ospitati in Svizzera presso Infomaniak (Svizzera). Se si iscrive alla nostra newsletter, il Suo indirizzo e-mail viene trattato da Mailchimp (Intuit, Stati Uniti) nell’ambito dell’EU-US Data Privacy Framework. Nessun altro dato personale viene trasferito al di fuori della Svizzera o dello Spazio economico europeo.

Può eliminare il Suo account in qualsiasi momento contattandoci all’indirizzo hello@geniusloci.com. Alcune copie tecniche dei Suoi contenuti (cache, backup) possono permanere temporaneamente. Possiamo sospendere o eliminare il Suo account in caso di violazione delle presenti condizioni, senza preavviso né compensazione.

Apprezziamo i Suoi riscontri e suggerimenti. Comunicandoceli, accetta che Genius Loci possa utilizzarli liberamente per migliorare i propri servizi, senza obbligo di compensazione né di menzione.

Genius Loci non si assume alcuna responsabilità per i contenuti pubblicati dagli utenti o dai Portatori di progetto, compresi gli errori o le omissioni in tali contenuti.

Nell’ambito del Servizio, Genius Loci può proporre traduzioni automatizzate dei contenuti al fine di facilitarne l’accesso e la comprensione. Tali traduzioni sono fornite a titolo indicativo, possono contenere inesattezze e fa fede il contenuto originale.
Genius Loci non può essere ritenuta responsabile degli errori o delle imprecisioni legati alla geolocalizzazione, né dei danni derivanti dagli spostamenti, dalle visite o dalle interazioni fisiche degli utenti sui luoghi.

Salvo in caso di dolo o colpa grave, né Genius Loci né alcuna delle sue controllate, dirigenti, dipendenti o agenti saranno responsabili per qualsiasi danno indiretto, consequenziale, esemplare, incidentale, speciale o punitivo, compresa la perdita di profitti o di dati, derivante dal Suo utilizzo della piattaforma, anche qualora Genius Loci fosse stata informata della possibilità di tali danni.

Genius Loci non è responsabile dei danni, delle perdite o delle lesioni derivanti da pirateria, intrusione o altri accessi o utilizzi non autorizzati della piattaforma, del Suo account o delle informazioni ivi contenute.

La responsabilità complessiva di Genius Loci non potrà in alcun caso superare l’importo che Lei ha pagato a Genius Loci nel corso dei 12 mesi precedenti il reclamo.

Lei si impegna a difendere, indennizzare e tenere indenne Genius Loci, nonché le sue controllate, affiliate, partner, dipendenti, direttori e agenti, da qualsiasi reclamo, danno, obbligo, perdita, responsabilità, costo o debito, e spesa (comprese le spese legali) derivante dal Suo utilizzo della piattaforma, da qualsiasi violazione delle presenti condizioni, o dalla pubblicazione o dall’utilizzo dei Suoi contenuti utente.

In caso di forza maggiore (eventi imprevedibili e indipendenti dalla nostra volontà, quali catastrofi naturali, guasti delle infrastrutture, decisioni governative), Genius Loci è liberata dai propri obblighi per la durata dell’evento.

Lei utilizza la piattaforma a proprio rischio e di Sua libera scelta. La piattaforma è fornita « così com’è » e « come disponibile », senza garanzia di alcun tipo, espressa o implicita, comprese le garanzie di commerciabilità, di idoneità a un uso particolare, di non contraffazione o di esecuzione.

Genius Loci agisce in qualità di piattaforma tecnica e non garantisce: che la piattaforma funzionerà senza interruzioni, sarà sicura o sarà disponibile in un momento o in un luogo particolare; che qualsiasi errore o difetto sarà corretto; che la piattaforma è priva di virus o di altri componenti nocivi; che i risultati dell’utilizzo della piattaforma soddisferanno le Sue esigenze; né l’esattezza, l’affidabilità o la completezza dei contenuti pubblicati dagli utenti o dai Portatori di progetto.
Nessuna disposizione del presente testo intende escludere o limitare una responsabilità che non può esserlo in virtù del diritto applicabile, in particolare in caso di dolo o colpa grave.

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto svizzero. Qualsiasi controversia, contestazione o reclamo derivante da o in relazione alle presenti Condizioni, compresa la loro validità, invalidità, violazione o risoluzione, sarà soggetto alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Losanna, Svizzera.

Genius Loci si riserva il diritto di modificare, far evolvere o interrompere in qualsiasi momento tutto o parte del Servizio, comprese le sue funzionalità, le sue tariffe o l’introduzione di funzionalità sperimentali (in particolare legate all’intelligenza artificiale)

Possiamo modificare le presenti condizioni generali in qualsiasi momento. In caso di modifiche importanti, La informeremo via e-mail o tramite la piattaforma. Le modifiche entreranno in vigore 30 giorni dopo la loro pubblicazione.

Continuando a utilizzare la piattaforma dopo tale termine, Lei accetta le nuove condizioni.

Può contattarci in merito al servizio o alle presenti condizioni al seguente indirizzo:

Genius Loci SA, Chemin de Grassiaz 1, 1112 Echichens, Svizzera oppure via e-mail all’indirizzo hello@geniusloci.com