Condiciones generales

4.1 Cómo funciona la plataforma y sus datos
Genius Loci es una plataforma que le pone en contacto con contenido patrimonial creado por Titulares del proyecto (ciudades, museos, organizaciones). A continuación se explica cómo se utilizan sus datos según su uso:

Si explora sin cuenta:

Puede escanear medallas y consultar el contenido libremente sin crear una cuenta. En este caso, recopilamos únicamente datos técnicos anónimos: qué lugares se han escaneado, el tiempo de lectura, qué contenidos se han consultado y sus coordenadas GPS (si las comparte). No se recopila ni se comparte ningún dato personal.

Si crea una cuenta:

Para disfrutar plenamente de la experiencia –coleccionar y guardar sus descubrimientos, acumular puntos, dejar comentarios y reclamar recompensas– debe crear una cuenta. Al crear una cuenta, facilita información personal (como su seudónimo, correo electrónico y, en su caso, su ciudad y país). Usted comprende y acepta que la siguiente información es accesible para Genius Loci y se comparte con los Titulares del proyecto cuyo contenido consulta: su seudónimo, los puntos acumulados, los contenidos consultados y, en su caso, su ciudad y país.

Nunca vendemos sus datos personales. Los Titulares del proyecto no están autorizados a utilizar sus datos fuera del marco de Genius Loci y de sus servicios asociados.

4.2 Acceso al contenido

El contenido patrimonial es accesible escaneando una medalla física (QR) o utilizando el mapa digital.

4.3 Geolocalización

Algunas funcionalidades requieren la activación de su posición GPS. Su geolocalización se utiliza para:
– Permitirle acceder al contenido a través del mapa digital
– Verificar su presencia física en un lugar con el fin de validar la obtención de puntos (prueba de presencia)

Le solicitamos su autorización para activar la geolocalización. Puede retirar esta autorización en cualquier momento a través de los ajustes de su dispositivo. Si rechaza la geolocalización, podrá seguir escaneando las medallas manualmente, pero algunas funcionalidades no estarán disponibles.

Su posición se utiliza durante la sesión. Una marca de tiempo y, en su caso, una posición GPS aproximada pueden asociarse a la interacción de escaneo con el fin de validar la obtención de puntos. Genius Loci no rastrea a los usuarios en tiempo real ni conserva datos de localización de forma continua.

4.4 Sistema de puntos y clasificación

Cada medalla escaneada o lugar descubierto le aporta puntos. Estos puntos se muestran en una clasificación pública visible para los demás usuarios.

La información mostrada en la clasificación es: su nombre de usuario (que elige libremente), su número de puntos y, en su caso, su ciudad y país si ha decidido indicarlos en su perfil. Es su responsabilidad decidir si utiliza su nombre real o un seudónimo como nombre de usuario.

Las sesiones sin cuenta también pueden aparecer en la clasificación bajo un identificador anónimo. Estas entradas no están vinculadas a ningún dato personal.

4.5 Comentarios

Cuando un Titular del proyecto activa la funcionalidad de comentarios, usted puede dejar un comentario sobre el contenido. Sus comentarios deben respetar nuestra Carta (véase la sección 7).

Cualquier usuario puede denunciar un contenido que considere ilícito o inapropiado directamente en la plataforma o poniéndose en contacto con nosotros en la dirección hello@geniusloci.com. Los contenidos denunciados pueden ser examinados y, en su caso, eliminados por Genius Loci o por el Titular del proyecto correspondiente en un plazo razonable.

Genius Loci se reserva el derecho de retirar todo contenido que no respete las presentes condiciones o la legislación aplicable.

4.6 Recompensas

Algunos Titulares del proyecto pueden ofrecer recompensas o regalos vinculados a su exploración (por ejemplo, cuando completa un recorrido). Como se explica en la sección 4.1, la información de su perfil se comparte con los Titulares del proyecto en el marco del funcionamiento normal del servicio, lo que les permite atribuirle dichas recompensas. Las sesiones sin cuenta pueden no ser elegibles para las recompensas, ya que no podemos garantizar el seguimiento completo de su progreso sin cuenta.

4.7 Cuenta y seguridad

Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales de acceso. Queda prohibido compartir su contraseña. Debe informarnos de inmediato en caso de uso no autorizado de su cuenta.

4.8 Edad mínima

Debe tener al menos 16 años para crear una cuenta. Si tiene menos de 16 años, puede consultar el contenido sin cuenta y participar en los recorridos bajo la supervisión de un adulto (padre, madre o representante legal). En este caso, es la cuenta del adulto acompañante la que se utiliza para obtener los puntos, las recompensas y otras funcionalidades vinculadas a la cuenta.

4.9 Boletín informativo

Al crear su cuenta, puede optar por suscribirse a nuestro boletín informativo. Esta suscripción es opcional y no constituye una condición de uso de la plataforma. Puede darse de baja en cualquier momento a través del enlace presente en cada correo electrónico o poniéndose en contacto con nosotros en hello@geniusloci.com.

5.1 Definiciones

En el marco de las presentes condiciones: el « Contenido Genius Loci » designa el texto, los gráficos, las imágenes, la música, el audio, el vídeo, las obras de autoría de toda índole, y la información u otros materiales que sean mostrados, generados, facilitados o puestos a disposición de cualquier otro modo por Genius Loci en la plataforma. El « Contenido de usuario » designa todo contenido que usted crea o publica en la plataforma. El « Contenido de organización » designa el contenido publicado por cuenta de una organización. Colectivamente, estos elementos se designan con el término « Contenido ».

5.2 Su contenido y sus garantías

Usted es el único responsable del contenido que publica en la plataforma. Declara y garantiza que:

Es propietario de su contenido o que dispone de todos los derechos necesarios para publicarlo y concedernos los derechos de licencia descritos a continuación.
Su contenido no infringe, no se apropia indebidamente ni vulnera los derechos de propiedad intelectual de un tercero (patentes, derechos de autor, marcas, secretos comerciales, derechos morales), ni los derechos de imagen o de privacidad de nadie.
Su contenido no infringe ninguna ley o reglamento aplicable, ni vulnera ningún acuerdo que usted tenga con un tercero.

5.3 Licencia concedida a Genius Loci

Al publicar contenido, usted concede a Genius Loci una licencia no exclusiva, transferible, mundial y libre de derechos, con el derecho a conceder sublicencias, para utilizar, alojar, almacenar en caché, almacenar, reproducir, transmitir, mostrar públicamente, publicar, distribuir y modificar (únicamente con fines de formato) su contenido, exclusivamente en el marco del funcionamiento de la plataforma. Usted conserva todos sus derechos sobre su contenido.

5.4 Contenido de organización

Si publica contenido por cuenta de una organización (ciudad, museo, etc.), la propiedad de dicho contenido puede definirse mediante su acuerdo con esa organización. En ausencia de tal acuerdo, se presume que la organización es titular de los derechos.

5.5 Compartición del contenido

El contenido que publica está destinado a ser consultado por los Visitantes/Aventureros. Usted comprende y acepta que estos usuarios podrán visualizar y, si usted lo autoriza, comentar su contenido. Usted concede a Genius Loci todos los derechos necesarios para poner su contenido a disposición de los usuarios de la plataforma y para permitir a estos usuarios consultarlo e interactuar con él.

5.6 Licencia concedida por Genius Loci a los usuarios

Sujeto al cumplimiento de las presentes condiciones, Genius Loci le concede una licencia limitada, no exclusiva e intransferible, sin derecho de sublicencia, para visualizar y consultar el Contenido Genius Loci únicamente en el marco de su uso autorizado de la plataforma y únicamente con fines personales y no comerciales.

5.7 Eliminación del contenido

Usted puede solicitar la eliminación de su contenido. No obstante, algunas copias técnicas pueden subsistir temporalmente en nuestros sistemas (cachés, copias de seguridad). Véase la sección 10 (Resolución) para más detalles.

5.8 Supervisión del contenido

Aunque no estamos obligados a supervisar el acceso o el uso de la plataforma, ni a examinar o modificar contenido alguno, tenemos derecho a hacerlo con el fin de explotar la plataforma, de garantizar el cumplimiento de las presentes condiciones y de cumplir con las leyes aplicables. Nos reservamos el derecho de eliminar o de deshabilitar el acceso a cualquier contenido, en cualquier momento y sin previo aviso, si consideramos que un contenido es inapropiado o vulnera las presentes condiciones. Tenemos derecho a investigar las infracciones de las presentes condiciones. También podemos consultar a las autoridades encargadas de la aplicación de la ley y cooperar con ellas para perseguir a los usuarios que infrinjan la ley.

5.9 Medallas y fijación

La fijación de las medallas físicas en el espacio público o privado es de su entera responsabilidad. Debe obtener las autorizaciones necesarias y velar por no dañar el entorno o los bienes de terceros.

5.10 Datos de los Aventureros

Como Titular del proyecto, usted recibe cierta información relativa a la actividad de los Aventureros en sus recorridos (tales como seudónimo, puntos, contenidos consultados y, en su caso, ciudad y país). Esta información le permite gestionar sus recorridos, analizar su uso y, en su caso, atribuir recompensas.
En el marco del funcionamiento de la plataforma, Genius Loci transmite ciertos datos a los Titulares del proyecto en su calidad de destinatarios de datos. Estos datos se comparten exclusivamente con el fin de garantizar el funcionamiento del servicio, la gestión de los recorridos, el análisis estadístico y la atribución de eventuales recompensas.
Los Titulares del proyecto se comprometen a utilizar estos datos únicamente en este marco estricto, y de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos personales, en particular el RGPD y la ley suiza de protección de datos (nLPD). Cualquier uso fuera de este marco requiere el consentimiento previo y explícito del Aventurero correspondiente.

En caso de incumplimiento de estas obligaciones, Genius Loci se reserva el derecho de suspender el acceso del Titular del proyecto a los datos de los Aventureros.

Las medallas y el alojamiento del contenido están sujetos a un coste único, claramente indicado en el momento de la compra. Este coste incluye el alojamiento del contenido.

El precio de los packs de medallas puede variar. El precio aplicable es el mostrado en el momento de su compra. Las tarifas actuales están disponibles en nuestro sitio.

Genius Loci Pro es una herramienta complementaria ofrecida mediante suscripción, que proporciona funcionalidades avanzadas (paneles de control, estadísticas, creación de itinerarios, geolocalización de las medallas, alojamiento de archivos de audio y más). Los detalles y las tarifas de Genius Loci Pro están disponibles en nuestro sitio web. Para cualquier pregunta, póngase en contacto con nosotros en hello@geniusloci.com.

Dado que los productos y servicios ofrecidos por Genius Loci son personalizados (en particular la creación de espacios digitales, la generación de códigos QR únicos y la producción de medallas a medida), todo pedido validado se considera firme y definitivo.

Al validar su pedido, el cliente reconoce que la producción y la configuración del servicio comienzan de inmediato y renuncia, en la medida permitida por la ley, a todo derecho de desistimiento o de reembolso de conformidad con el artículo 16 de la Directiva europea sobre los derechos de los consumidores.

No obstante, si el cliente encuentra una dificultad o no está satisfecho con algún elemento del servicio, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros. Nos comprometemos a examinar cada situación con atención y a buscar una solución adecuada en la medida de lo posible.

8.1 Propiedad de la plataforma
La plataforma, su diseño, sus funcionalidades, su código fuente y el contenido Genius Loci (con exclusión del contenido de usuario y del contenido de organización) son propiedad exclusiva de Genius Loci SA, protegidos por los derechos de autor suizos, el derecho internacional y toda otra legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. La marca Genius Loci no puede utilizarse sin nuestro consentimiento escrito.

8.2 Propiedad de los contenidos publicados
Los contenidos patrimoniales publicados en la plataforma (textos, imágenes, audio, vídeo y cualquier otro medio) son propiedad de sus respectivos autores y/o de los Titulares del proyecto que los han creado. Genius Loci aloja y protege estos contenidos por cuenta de sus propietarios. Queda prohibida toda reproducción, reutilización o distribución de estos contenidos sin la autorización de su propietario.

8.3 Protección de la base de datos
El conjunto de los contenidos publicados en geniusloci.com y geniusloci.pro constituye una base de datos protegida por los derechos de autor suizos y por la Directiva europea 96/9/CE relativa a la protección jurídica de las bases de datos.

8.4 Prohibición de extracción automatizada
Queda estrictamente prohibido a toda persona, empresa, inteligencia artificial, robot, rastreador o herramienta automatizada: indexar, hacer scraping, extraer, reproducir, reutilizar, entrenar modelos de IA, o explotar bajo cualquier forma la totalidad o parte de los contenidos de la plataforma o de su base de datos, sin la autorización escrita previa de Genius Loci SA y/o del propietario de los contenidos correspondientes.

Esta prohibición se aplica con independencia del método utilizado (acceso directo, API, caché, agregación o cualquier otra técnica). Toda violación puede dar lugar a acciones civiles y penales, así como a una reclamación de daños y perjuicios, por parte de Genius Loci y/o de los propietarios de los contenidos correspondientes.

9.1 Responsable del tratamiento
Genius Loci SA, Chemin de Grassiaz 1, 1112 Echichens, Suiza (hello@geniusloci.com) es responsable del tratamiento de sus datos personales.

9.2 Datos recopilados
Para los usuarios sin cuenta:
Únicamente datos técnicos anónimos: lugares escaneados, tiempo de lectura, contenidos consultados, coordenadas GPS (si se comparten).

Para los Visitantes/Aventureros con cuenta:
Seudónimo (nombre de usuario), dirección de correo electrónico, datos de perfil que usted facilita (ciudad, país), puntos acumulados, contenido coleccionado, comentarios, y datos de geolocalización (con su autorización, por sesión).

Para los Creadores de contenido y los Titulares del proyecto:
Nombre, dirección de correo electrónico, información de facturación, contenido publicado. Si utiliza también la plataforma como Aventurero, se aplican igualmente los datos descritos aquí a conti

nuación para los Visitantes/Aventureros.

9.3 Bases legales del tratamiento
Tratamos sus datos sobre las siguientes bases legales:
– Ejecución del contrato: gestión de su cuenta, prestación del servicio, compartición de los datos con los Titulares del proyecto en el marco del servicio, visualización de la clasificación
– Consentimiento: geolocalización, suscripción al boletín informativo
– Interés legítimo: mejora de la plataforma mediante análisis anonimizados (Plausible), seguridad del servicio
– Obligación legal: conservación de datos de facturación de conformidad con el derecho suizo

9.4 Cookies y análisis
Utilizamos únicamente cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento de la plataforma (mantenimiento de su sesión de conexión). No utilizamos ninguna cookie publicitaria ni de seguimiento.

Para los análisis de uso, utilizamos Plausible, una herramienta que no deposita ninguna cookie y no recopila ningún dato personal. También registramos datos de uso en nuestros propios sistemas con fines de funcionamiento del servicio.

9.5 Compartición de datos
No vendemos sus datos personales. Compartimos su información únicamente en los siguientes casos:
– Con los Titulares del proyecto cuyo contenido consulta, en el marco del funcionamiento normal del servicio (véase la sección 4.1)
– Para cumplir con una obligación legal

Los Titulares del proyecto están obligados a utilizar sus datos únicamente en el marco de Genius Loci y de sus servicios asociados (véase la sección 5.10).

9.6 Detección del idioma
La plataforma puede leer los ajustes de idioma de su dispositivo para adaptar la visualización. Esta información se utiliza únicamente con fines técnicos y no se almacena ni se comparte.

9.7 Sus derechos
De conformidad con el RGPD y con la ley suiza de protección de datos (nLPD), usted tiene derecho a:
– Acceder a sus datos personales
– Corregir datos inexactos
– Solicitar la eliminación de sus datos
– Solicitar la portabilidad de sus datos
– Oponerse al tratamiento de sus datos (en particular para los tratamientos fundados en el interés legítimo)
– Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos
– Retirar su consentimiento en cualquier momento (sin que ello afecte a la licitud del tratamiento efectuado antes de la retirada)
– Presentar una reclamación ante la autoridad competente
– Puede solicitarnos la lista de los Titulares del proyecto que han tenido acceso a sus datos.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros en hello@geniusloci.com. Responderemos a su solicitud en un plazo de 30 días.

9.8 Conservación de los datos
Conservamos sus datos personales mientras su cuenta esté activa. Si elimina su cuenta, suprimiremos sus datos personales en un plazo de 90 días, sin perjuicio de nuestras obligaciones legales de conservación (en particular los datos de facturación, conservados de conformidad con el derecho suizo).

Los datos anonimizados y agregados (estadísticas de uso, frecuentación de los recorridos) pueden conservarse sin límite de duración, ya que no permiten identificar a una persona. Estos datos siguen siendo accesibles para los Titulares del proyecto para la consulta de sus estadísticas.

9.9 Transferencias internacionales de datos
Sus datos están alojados en Suiza con Infomaniak (Suiza). Si se suscribe a nuestro boletín informativo, su dirección de correo electrónico es tratada por Mailchimp (Intuit, Estados Unidos) en el marco del EU-US Data Privacy Framework. Ningún otro dato personal se transfiere fuera de Suiza o del Espacio Económico Europeo.

Puede eliminar su cuenta en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros en hello@geniusloci.com. Algunas copias técnicas de su contenido (cachés, copias de seguridad) pueden subsistir temporalmente. Podemos suspender o eliminar su cuenta en caso de violación de las presentes condiciones, sin previo aviso ni compensación.

Apreciamos sus comentarios y sugerencias. Al comunicárnoslos, usted acepta que Genius Loci pueda utilizarlos libremente para mejorar sus servicios, sin obligación de compensación ni de mención.

Genius Loci no asume responsabilidad alguna por el contenido publicado por los usuarios o los Titulares del proyecto, incluidos los errores u omisiones en dichos contenidos.

En el marco del Servicio, Genius Loci puede ofrecer traducciones automatizadas de los contenidos con el fin de facilitar su acceso y comprensión. Estas traducciones se facilitan a título indicativo, pueden contener inexactitudes, y el contenido original es el que prevalece.
Genius Loci no podrá ser considerada responsable de los errores o imprecisiones relacionados con la geolocalización, ni de los daños resultantes de los desplazamientos, visitas o interacciones físicas de los usuarios en los lugares.

Salvo en caso de dolo o negligencia grave, ni Genius Loci ni ninguna de sus filiales, directivos, empleados o agentes serán responsables de ningún daño indirecto, consecuente, ejemplar, incidental, especial o punitivo, incluida la pérdida de beneficios o de datos, derivado de su uso de la plataforma, incluso si Genius Loci hubiera sido informada de la posibilidad de tales daños.

Genius Loci no es responsable de los daños, pérdidas o lesiones resultantes de la piratería, la intrusión u otros accesos o usos no autorizados de la plataforma, de su cuenta o de la información contenida en ella.

La responsabilidad total de Genius Loci no podrá en ningún caso superar el importe que usted haya pagado a Genius Loci durante los 12 meses anteriores a la reclamación.

Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemne a Genius Loci, así como a sus filiales, afiliados, socios, empleados, directores y agentes, frente a toda reclamación, daño, obligación, pérdida, responsabilidad, coste o deuda, y gasto (incluidos los honorarios de abogados) derivado de su uso de la plataforma, de cualquier violación de estas condiciones, o de la publicación o el uso de su contenido de usuario.

En caso de fuerza mayor (acontecimientos imprevisibles e independientes de nuestra voluntad, tales como catástrofes naturales, fallos de infraestructura, decisiones gubernamentales), Genius Loci queda liberada de sus obligaciones durante la duración del acontecimiento.

Usted utiliza la plataforma bajo su propia responsabilidad y por su libre elección. La plataforma se proporciona « tal cual » y « según disponibilidad », sin garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad, de idoneidad para un uso particular, de no infracción o de rendimiento.

Genius Loci actúa como plataforma técnica y no garantiza: que la plataforma funcionará sin interrupciones, será segura o estará disponible en un momento o lugar particular; que todo error o defecto será corregido; que la plataforma está libre de virus o de otros componentes nocivos; que los resultados del uso de la plataforma satisfarán sus exigencias; ni la exactitud, fiabilidad o exhaustividad de los contenidos publicados por los usuarios o los Titulares del proyecto.
Ninguna disposición del presente texto pretende excluir o limitar una responsabilidad que no pueda serlo en virtud del derecho aplicable, en particular en caso de dolo o negligencia grave.

Las presentes condiciones se rigen por el derecho suizo. Todo litigio, controversia o reclamación que se derive de o esté relacionado con estas Condiciones, incluida su validez, invalidez, violación o resolución, se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Lausana, Suiza.

Genius Loci se reserva el derecho de modificar, hacer evolucionar o interrumpir en cualquier momento la totalidad o parte del Servicio, incluidas sus funcionalidades, sus tarifas o la introducción de funcionalidades experimentales (en particular las relacionadas con la inteligencia artificial)

Podemos modificar estas condiciones generales en cualquier momento. En caso de modificaciones importantes, le informaremos por correo electrónico o a través de la plataforma. Las modificaciones entrarán en vigor 30 días después de su publicación.

Al seguir utilizando la plataforma después de este plazo, usted acepta las nuevas condiciones.

Puede ponerse en contacto con nosotros en relación con el servicio o las presentes condiciones en la siguiente dirección:

Genius Loci SA, Chemin de Grassiaz 1, 1112 Echichens, Suiza o por correo electrónico a hello@geniusloci.com