E-Tourismus umfasst die digitalen Dienste und Werkzeuge, die das Reisen vereinfachen – von der Planung bis zum Teilen von Erlebnissen – und Informationen jederzeit und überall zugänglich machen.

Was bedeutet Digitalisierung des Kulturerbes?

Sie bedeutet, materielles und immaterielles Kulturerbe zu digitalisieren und online zugänglich zu machen, um es zu bewahren, zu verbreiten und in Wert zu setzen – auch in übersehenen Gemeinden.

Wie setzen die vernetzten Genius-Loci-Medaillen lokales Kulturerbe in Wert?

Genius Loci bietet eine phygitale Beschilderung: eine Edelstahlmedaille mit QR-Code öffnet einen von Einheimischen mitgestalteten digitalen Raum – für nachhaltigen, partizipativen Lokaltourismus.

Digitalisierung des Kulturerbes für nachhaltigen Tourismus

Technologie, künstliche Intelligenz, neue Ökonomie: getrieben von technologischem Fortschritt und sich wandelnden Erwartungen der Reisenden entwickelt sich die Tourismusbranche ständig weiter. Wie erfindet sich dieser Sektor durch Digitalisierung neu?

Seit einigen Jahrzehnten steht der Tourismus — wie viele andere Branchen — vor der Ankunft neuer digitaler Technologien und muss sie innovativ und intelligent in seine Strategie integrieren. Es geht darum, sich an die technologischen Erwartungen der Kundschaft anzupassen, aber vor allem der Tendenz zu Reisen zu begegnen, die erlebnisreicher, lokaler, authentischer und nachhaltiger sein sollen.

Die Pandemie hat diesen Prozess beschleunigt. Laut Apolitical wurden seit der Pandemie die meisten Tourismusinvestitionen in digitale und technologische Lösungen gelenkt: Die ausländischen Direktinvestitionen in Tourismussoftware stiegen 2021 um 41,9 % gegenüber dem Vorjahr. Diese Strategie unterstützt zudem die Nachhaltigkeitsziele der Vereinten Nationen (SDGs), wie derselbe Beitrag zeigt.

In diesem Artikel beleuchten wir zwei Facetten der Innovation im Tourismus und untersuchen, wie sie das moderne Reiseerlebnis neu definieren: E-Tourismus und Digitalisierung des Kulturerbes.

E-Tourismus im Dienst der Reisenden

E-Tourismus, oder elektronischer Tourismus, entstand mit der Übernahme von Technologie durch Reisende und die Tourismusbranche. Er trägt dazu bei, das Reiseerlebnis grundlegend neu zu definieren. Er umfasst Dienste und Werkzeuge, die die gesamte Reise vereinfachen und bereichern — von Planung und Buchung bis zu Erkundung und Teilen von Erlebnissen. Reisende können online recherchieren und buchen, Reise-Apps, soziale Netzwerke und vernetzte Tools nutzen. Er macht Informationen jederzeit schnell zugänglich, ermöglicht personalisierte Erlebnisse durch die Wahl von Routen, Unterkünften und Aktivitäten nach Interesse — und spart Zeit und Geld. Heute ist E-Tourismus zur Norm geworden: Welche Innovationen können neue Technologien dem Tourismussektor noch bringen?

Das Potenzial digitaler Innovationen, den Tourismus von morgen neu zu erfinden

Laut dem Bericht der Direction Générale des Entreprises ist Innovation im Tourismus vor allem digital (80 %) und auf die Nutzererfahrung ausgerichtet. Die aufkommenden Trends:

1. Künstliche Intelligenz (KI): KI wird genutzt, um Reiseempfehlungen zu personalisieren, Besucherströme besser zu steuern und fortgeschrittenere virtuelle Erlebnisse zu bieten.

2. Erweiterte Realität (AR) & virtuelle Realität (VR): AR- und VR-Technologien bereichern das Reiseerlebnis, indem sie Orte und Sehenswürdigkeiten immersiver und interaktiver erlebbar machen. Erst kürzlich, 2024, bot die Ausstellung „Eternelle Notre-Dame“ eine echte Zeitreise durch den Bau der Kathedrale. Diese Art der Inwertsetzung bleibt jedoch ausnahmsorten vorbehalten.

3. Digitalisierung materiellen und immateriellen Kulturerbes: Die Digitalisierung von materiellem und immateriellem Kulturerbe — Gebäudegeschichten, natürliche Kuriositäten, Traditionen (traditionelle Musik und mündliche Überlieferung) — gewinnt ebenfalls an Bedeutung. Dieser letzte Punkt verdient vertiefte Betrachtung, denn genau diesen Schwerpunkt haben wir mit Genius Loci entwickelt.

In Europa sind nur 517 Stätten in der UNESCO-Welterbeliste eingetragen. Sie bündeln Inwertsetzungsprojekte und leider mitunter den Übertourismus. Mit Genius Loci wollten wir ein modernes, nachhaltiges und partizipatives Instrument schaffen, um die 200'000 anderen Dörfer und Orte in Wert zu setzen, die Mühe haben, ihre Reize sichtbar zu machen.

Digitalisierung materiellen und immateriellen Kulturerbes: eine neue kulturelle Dimension

Digitalisierung des Kulturerbes bedeutet, kulturelle und historische Elemente — materiell (Denkmäler, Museen, Baukultur usw.) oder immateriell (Traditionen, Geschichte usw.) — zu erfassen und online für die Öffentlichkeit zugänglich zu machen. Das eröffnet neue Möglichkeiten für Bewahrung, Verbreitung und Erkundung. Es kann bedeuten, Kulturerbe aus der Ferne zugänglich zu machen, etwa durch virtuelle Museumsbesuche von zu Hause.

Es gibt dennoch Herausforderungen: Digitalisierungskosten, Zuverlässigkeit und Qualität der Daten, Urheberrechtsschutz und ungleicher Zugang zu Technologien, der Ungleichheit schafft. Digitalisierung hilft zugleich, Kulturerbe digital zu bewahren und Abnutzung durch physische Exposition zu verringern — und weil die Erinnerungen unserer Vorfahren verloren gehen.

Ein wachsender Bedarf an Daten

Mehr denn je leben wir im Zeitalter von Big Data.
Die Sammlung qualitativer Daten ist für Tourismusorganisationen entscheidend geworden.

Diese qualitativen und quantitativen Daten helfen, Besucherströme und Infrastrukturbedarf zu analysieren und Komfort sowie Erlebnis der Reisenden zu verbessern.

Vor neun Jahren, als wir die Idee zu Genius Loci hatten, schien es unmöglich, digitale Erlebnisse mitten in der Natur auszurollen — doch mit dem technologischen Fortschritt ist es heute normal, selbst tief im Wald 5G zu empfangen.

Die vernetzten Genius-Loci-Medaillen begegnen dem Bedarf, Kulturerbe zu digitalisieren, und der Tendenz zu lokalem, erlebnisorientiertem, sozialem und nachhaltigem Slow Tourism.

Laut UNESCO-Zielen ist es unerlässlich, lokales Kulturerbe zu erfassen, zu digitalisieren und bekannt zu machen — auch abseits der touristischsten Regionen. Wie Stéphane Bern sagt, ist Kulturerbe der einzige Gleichheitsfaktor zwischen Städten und Land, zwischen unseren Territorien. Doch 52 % unseres Kulturerbes befinden sich in Gemeinden mit weniger als 2’000 Einwohnerinnen. Das ist ein außergewöhnlicher Reichtum, den es zu hegen, in Wert zu setzen, zu schützen und zu bewahren gilt — und der eindeutig die wirtschaftliche Entwicklung der Territorien sichern kann.

Die vernetzten Genius-Loci-Medaillen begegnen diesem Bedarf, indem sie die verborgenen Schätze einer Region nachhaltig und partizipativ in Wert setzen. Es handelt sich um phygitale Tourismus-Beschilderung — zugleich physisch und digital:

Eine „Medaille“ aus besonders langlebigem Edelstahl, für den Außenbereich konzipiert. Sie wird an einem Interessenpunkt angebracht, trägt einen einzigartigen QR-Code und ermöglicht den Zugang zu den Inhalten des Ortes.
Ein digitaler Raum, der dem Interessenpunkt gewidmet ist und nur vor Ort für Besucherinnen zugänglich ist. Er wird von vor Ort verwurzelten Menschen mit Leidenschaft für Natur, Kultur oder Geschichte verwaltet, unter Aufsicht der Gemeinden als Mitwirkende und Moderatoren.

Aktuelle Funktionen ermöglichen das Teilen von Text und Bildern, die unbegrenzte Integration von Video und Audio sowie die Lokalisierung naher Medaillen über einen „Näherungsradar“. Inhalte können geliked und kommentiert sowie mitgestaltet werden. Jede vertrauenswürdige Person kann eingeladen werden, Inhalte in der digitalen Oberfläche zu verfassen — mit dem Ziel, Bewohnerinnen mit erzählenswerten, emotionalen Geschichten einzubeziehen. Letztlich entsteht so eine Brücke zwischen der älteren Generation, die das Wissen trägt, und jüngeren Generationen, die neue Technologien begeistert nutzen.

Innovation im Tourismus — insbesondere durch E-Tourismus und Digitalisierung des Kulturerbes — hat verändert, wie wir reisen, Kulturerbe erkunden und mit unserer Umwelt interagieren. Diese Fortschritte bieten zahlreiche Chancen für ein immersiveres, lokaleres und nachhaltigeres Reiseerlebnis.

Bewahren und setzen Sie Ihr lokales Kulturerbe mit Genius Loci in Wert

Entwickelt für die 200’000 Städte und Dörfer Europas, ist unser Produkt sowohl physisch als auch digital: eine 10 cm grosse Edelstahl-Medaille, in die der Projektname eingraviert ist und die mit einem QR-Code ausgestattet ist. Ein einfacher Scan öffnet einen exklusiven digitalen Raum, der die Geheimnisse des Ortes enthüllt. Die Medaillen funktionieren als Netzwerk von Deep Points of Interest und ermöglichen eine Inwertsetzung in grossem Massstab (mehrere Gemeinden, Regionen, Departemente…), damit die lokalen Akteure die Deutungshoheit über ihre Geschichte zurückgewinnen — gegenüber den Plattformen und generativen KIs, die sie heute diktieren.